導(dǎo)語(yǔ)：淘寶=網(wǎng)上集市 京東=網(wǎng)上商城 唯品會(huì)=品牌特賣；你的品牌=？你必須努力讓你的品牌和它所代表的品類劃等號(hào)，才能使企業(yè)長(zhǎng)期立于不敗之地。
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2014年5月22日，京東登錄納斯達(dá)克，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)零售業(yè)的傳奇。2016年10月阿里云棲大會(huì)上，馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售。” 易觀咨詢統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，近年國(guó)內(nèi)線上零售增速放緩，獲客成本提高。以頭部的天貓和京東為例， 2017年二季度的獲客成本均已超過(guò)200元，和2015年同季度相比較漲幅分別高達(dá)59.65%與164.11%。

實(shí)體零售焦慮更甚， 2017年，商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的2700家典型零售企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)4.6%。線下、線上企業(yè)打破“對(duì)立”的格局，謀求共同發(fā)展，推動(dòng)新零售浪潮來(lái)襲。從盒馬鮮生、永輝“超級(jí)物種”、小米之家，再到阿里、騰訊紛紛布局新零售，戰(zhàn)火正在向整個(gè)零售行業(yè)蔓延。廝殺越來(lái)越激烈，行業(yè)洗牌加速，零售企業(yè)該如何獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力？

2018年8月26日，中國(guó)定位培訓(xùn)第一人于雷老師在中國(guó)新華南商業(yè)零售總裁班（EMBA課程）的超級(jí)課堂上，為現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)家學(xué)員們進(jìn)行了詳細(xì)剖析。

以零售業(yè)巨無(wú)霸企業(yè)沃爾瑪為例，這家公司由山姆·沃爾頓先生創(chuàng)建于1962年。2017年，沃爾瑪以營(yíng)收5003.43億美元位列《財(cái)富》500強(qiáng)第一，連續(xù)多年雄踞榜首。沃爾瑪之所以這么強(qiáng)大，是因?yàn)樵陬櫩托闹侵姓紦?jù)了天天低價(jià)的認(rèn)知，并圍繞這一認(rèn)知構(gòu)建了一整套的運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)了資源的最佳配置。

根據(jù)外部顧客的獨(dú)特價(jià)值來(lái)重新組織內(nèi)部資源，從而使企業(yè)有限資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。  

—— 彼得·德魯克

沃爾瑪早期運(yùn)營(yíng)配稱做得非常好，圍繞著天天低價(jià)，配稱一氣呵成。

源點(diǎn)人群只針對(duì)那些對(duì)價(jià)格敏感的顧客，依據(jù)顧客感知最敏感的商品保持最低價(jià)；沃爾瑪成立之初正值美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)，人們的收入減少，消費(fèi)能力降低，對(duì)日常消費(fèi)品價(jià)格異常敏感，沃爾瑪正是借鑒了之前超市的概念，開(kāi)在郊區(qū)，規(guī)模巨大而且租金便宜，裝飾簡(jiǎn)單，很多店甚至是由倉(cāng)庫(kù)直接改建的；借助信息化系統(tǒng)，沃爾瑪上千家店之間可以快速溝通，了解每天的銷售情況，查到當(dāng)天信用卡入賬的總金額，從美國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)始起步，一步步推進(jìn)；

搭建“零售數(shù)據(jù)交流平臺(tái)”與供應(yīng)商直接對(duì)接，讓他們千里之外也能知道自己的產(chǎn)品銷售的情況，同時(shí)協(xié)助供應(yīng)商更好地安排生產(chǎn)、規(guī)劃生意、從而賺到更多的錢；高效物流：物流成本全球最低。

在全球品牌戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，每一個(gè)成功的品牌都要在顧客心智中創(chuàng)一個(gè)獨(dú)特的定位并建立認(rèn)知優(yōu)勢(shì)，贏得顧客的優(yōu)先選擇權(quán)。

同質(zhì)化時(shí)代僅僅靠滿足需求無(wú)法創(chuàng)造顧客，必須要搶占顧客的認(rèn)知。打開(kāi)手機(jī)上的購(gòu)物APP，鍵入關(guān)鍵詞，無(wú)數(shù)款來(lái)自世界各地的商品供你選擇，全球只有一個(gè)市場(chǎng)。可以說(shuō)每一位企業(yè)家都在經(jīng)營(yíng)全球化企業(yè)，因?yàn)槿蚧?jìng)爭(zhēng)沒(méi)有距離，只有一指之隔。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們看似離顧客更近了，其實(shí)遠(yuǎn)了。

顧客的購(gòu)買模式發(fā)生了變遷。顧客只購(gòu)買心目中第一認(rèn)知的產(chǎn)品。決定企業(yè)生死的一刻即為顧客選擇產(chǎn)品的那一刻。

這一刻，你準(zhǔn)備好了嗎?